3 août 2020
Informations actualisées de LECO Corporation concernant le COVID-19
La société LECO surveille de près les événements associés à l’urgence du COVID-19. Nous prenons également des mesures pour garantir que notre chaîne d’approvisionnement continue de fonctionner en toute sécurité et dans le respect des réglementations gouvernementales fédérales, étatiques et locales applicables.
Le gouverneur du Michigan, Mme Whitmer, a publié l’ordonnance n° 2020-21 entrée en vigueur le 24 mars 2020 à 0 h 01 qui ordonne à toutes les entreprises de l’État du Michigan de cesser leurs activités, sauf si l’entreprise est engagée dans des secteurs identifiés comme faisant partie de l’infrastructure cruciale, correspondant aux directives émises par le directeur de l’Agence américaine de Cybersécurité et de Sécurité des Infrastructures (Cybersecurity and Infrastructure Security Agency, CISA) le 19 mars 2020. En collaboration avec un conseiller juridique, nous avons confirmé que LECO fait partie de cette infrastructure essentielle et opère dans les secteurs identifiés dans le décret et dans les directives.
Afin de continuer à fabriquer des produits essentiels à la lutte contre cette pandémie, le site de production, ainsi que le siège social de LECO situé à St. Joseph dans le Michigan, demeureront ouverts et en activité pour l’instant.
Veuillez noter que tous les sites LECO restreignent actuellement les visiteurs non essentiels. La situation reste à ce jour fluide et comporte un degré élevé d’incertitude : elle peut changer à tout moment. En outre :
- Nous pensons que les exemptions reconnues par le décret du gouverneur s’étendent aux entreprises qui fournissent des produits ou des services qui nous sont nécessaires pour continuer à fonctionner. Nous sommes en train d’informer nos vendeurs et fournisseurs qui, selon nous, bénéficient de ces exemptions.
- Notre liste croissante de fournisseurs soumis aux restrictions du confinement peut se traduire par une difficulté pour certains d’entre eux à nous fournir des matériaux dans un futur proche. LECO est prêt à tirer profit de la diversité de son réseau de fournisseurs de qualité, afin de trouver des solutions alternatives chaque fois que possible. Si cela affecte votre commande, vous en serez informé par téléphone ou par courriel.
- Le traitement des commandes, ainsi que les expéditions/livraisons aux Etats-Unis se feront dans les délais prévus, mais nous reconnaissons que les réglementations locales et commerciales peuvent faire qu’il soit difficile pour votre entreprise d’accepter et de recevoir des commandes pour le moment. Veuillez nous contacter si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant le délai de livraison d’une commande.
- Nous constatons encore l’impact des restrictions régionales de transport sur certaines expéditions internationales. Nous faisons de notre mieux pour gérer ces situations au fur et à mesure qu’elles se produisent et pour identifier des solutions alternatives pour acheminer les produits jusqu’à nos clients au niveau international, au cas par cas. Une fois de plus, nous sommes conscients du fait que les réglementations locales peuvent entraver l’acceptation et la prise de commandes par votre entreprise, pour le moment. Les clients situés en dehors des États-Unis doivent contacter leur bureau ou distributeur LECO local en cas de questions ou d’inquiétudes.
- Les visites de notre équipe d’assistance mondiale, y compris celles d’installations d’équipements et d’appels de maintenance, se poursuivent conformément aux réglementations fédérales, nationales et locales. Si vous avez une question concernant une installation planifiée ou un appel d’entretien, veuillez contacter le +1 269 985 5531 (aux États-Unis) ou votre bureau LECO local.
- L’ensemble des formations, cours, séminaires, visites, etc. des clients sur site aux États-Unis ont été annulés jusqu’au 15 avril. Dans certains cas, des solutions en ligne seront proposées. Veuillez contacter directement votre interlocuteur LECO en cas de questions concernant ces événements.
Malgré notre détermination et nos efforts continus pour assurer la satisfaction de ces besoins essentiels, la santé et la sécurité de nos employés est notre priorité numéro un. Tous les employés de LECO sont encouragés à suivre les directives établies par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), notamment en évitant les contacts étroits avec les personnes malades, en se lavant souvent les mains avec du savon et de l'eau, et en continuant à nettoyer et désinfecter les surfaces dures. Les employés sont encouragés à suivre les directives et les réglementations définies par leur gouvernement fédéral, étatique ou local. De plus, nous travaillons avec les employés qui ne se sentiraient pas à l’aise pour se présenter au travail dans les conditions actuelles, en leur donnant la possibilité de travailler à distance sans pénalité.
Nous continuons de surveiller cette situation de près et informerons nos clients des retards potentiels à mesure qu'ils se produisent. Votre entreprise est importante à nos yeux et nous apprécions votre soutien continu pendant ces circonstances inhabituelles et imprévues.
Contacter LECO
Le moyen le plus efficace de nous contacter est d’utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Pour toute demande liée aux commandes aux États-Unis, contactez-nous au Cette adresse e-mail est protégée contre les spambots. Vous devez activer JavaScript pour l’afficher. ou au +1 269 985 5496.
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